Call Connect, service de transport à la demande au Lincolnshire

Le service de TàD Call Connect fournit une solution de mobilité fiable et pratique à la population du comté rural du Lincolnshire. Ce dernier met en place des services à la demande depuis environ 20 ans pour offrir aux usagers une alternative aux très longs trajets en bus, avec de longs détours à travers différents villages.

Pour rendre le service plus efficace, tant pour les usagers que pour le management, le Lincolnshire County Council a décidé de faire appel à Padam Mobility. En intégrant ses solutions, la gestion de la flotte est optimisée et les usagers peuvent réserver leurs trajets via trois canaux différents : par une application usager, sur un site web de réservation et par téléphone via une centrale d’appels. Ces options de réservation flexibles ont pour but d’augmenter la fréquentation des usagers existants tout en attirant de nouveaux passagers et de nouveaux types de populations comme les jeunes.