"L'obiettivo principale per noi è rendere il più semplice possibile l'accesso al servizio. Penso che avere questa libertà sia una grande vittoria per loro, poter controllare il proprio destino e il proprio accesso ai trasporti.
35 000
viaggi effettuati dal lancio del servizio
Il servizio Call Connect Dial-a-Ride fornisce una soluzione di mobilità affidabile e conveniente per la popolazione del Lincolnshire rurale. La contea gestisce servizi su richiesta da circa 20 anni per fornire agli utenti un'alternativa ai lunghi viaggi in autobus, con lunghe deviazioni attraverso diversi villaggi.
Per rendere il servizio più efficiente sia per gli utenti che per la gestione, il Lincolnshire County Council ha deciso di utilizzare il sito Padam Mobility. Grazie all'integrazione delle sue soluzioni, la gestione della flotta è ottimizzata e gli utenti possono book i loro viaggi attraverso tre diversi canali: tramite un'applicazione utente, su un sito web di prenotazione e su phone tramite un call center. Queste opzioni di prenotazione flessibili sono pensate per aumentare il numero di passeggeri tra gli utenti esistenti e per attrarre nuovi passeggeri e nuovi gruppi demografici, come i giovani.
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