Mobilitad, service de transport à la demande dans l'aisne
MobiliTAD est la marque unique regroupant les différents services de TàD de la RTA sur le territoire de l’Aisne. Ces services, déjà existants, ont été optimisé et modernisés par Padam Mobility qui a également fourni de nouveaux outils de réservation pour les usagers (application et site web de réservation). L’introduction de ces nouveaux canaux de réservation digitaux répond à plusieurs objectifs :
- Accélérer la transition digitale de la RTA et de ses services de transport
- Redynamiser l’image des services de TàD MobiliTAD pour mieux communiquer, augmenter la fréquentation et attirer de nouvelles populations
Avant la mise en place de la solution Padam Mobility, les réservations et l’affectation des véhicules des TàD MobiliTAD se faisaient manuellement. L’expérimentation des nouveaux outils Padam Mobility a permis d’automatiser de nombreuse tâches auparavant fastidieuses et chronophage tant pour les agents que pour les téléopérateurs.
Les services MobiliTAD intègrent plusieurs lignes virtuelles. Deux services sont exploités en électron-libre en porte à porte selon une logique zonale.
À terme, l’ensemble des lignes interurbaines se verra intégrée à MobiliTAD.
Pour l’instant, le service est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h30 et le samedi, de 8h à 13h30, hors jours fériés. Il est accessible uniquement sur réservation. L’application, simple d’utilisation et facile d’accès permet de réserver ses trajets en temps réel, jusqu’à un mois à l’avance. Les usagers peuvent également réserver leurs trajets consécutivement sur plusieurs jours.
