"Uno de los aspectos más convincentes del servicio es su carácter inclusivo, ya que atiende a las necesidades de diferentes grupos de población, especialmente de aquellos que no tienen fácil acceso a las opciones de movilidad, como las personas coǹ movilidad reducida. El servicio permite a las personas indicar en el momento de su reserva si se necesita un espacio para silla de ruedas. Además, las opciones de reserva cubren todos los grupos de edad: los jóvenes están acostumbrados a hacer bookings a través de la app, mientras que los mayores prefieren hablar con una "persona real"."
38 500
viajes realizados desde la puesta en marcha del servicio
Padam Mobility ha implantado una solución de movilidad eficaz y flexible en demanda para satisfacer las necesidades de modernización y digitalización de la oferta de TAD en la zona de Ahrweiler, en Renania-Palatinado, un estado rural del suroeste de Alemania, situado entre Fráncfort y Bonn. Desde septiembre de 2020, esta zona está servida por la red TAD Wohin-Du-Willst NOW. Ya está prevista la ampliación del servicio a otras zonas, lo que contribuirá a convertir la red en uno de los mayores servicios rurales de TAD en Alemania.
Se puede acceder a los servicios de demanda Wohin-Du-Willst NOW a través de una aplicación, teléfono o a través de una página web de reservas. Están integrados en un planificador de rutas que incluye todos los demás servicios de transporte público de la zona.
A través de la aplicación Wohin-Du-Willst NOW, los usuarios pueden ver fácilmente las opciones en trayecto que se pueden reservar. La aplicación también integra la información local de la plataforma de movilidad "Wohin-Du-Willst" de DB Regio y, por lo tanto, ofrece información de viaje intermodal.
Las rutas ofrecidas por Wohin-Du-Willst NOW están integradas en el sistema de gestión de viajes utilizado por DB Regio (para el control, la facturación y la gestión de la calidad operativa de sus más de 4.500 autobuses). Toda la información operativa se pone a disposición de los empleados de DB Regio en tiempo real a través de una interfaz de gestión.
Con Wohin-Du-Willst NOW, DB Regio trabaja con una serie de taxis subcontratados que proporcionan transporte fuera de horas punta con una flota de hasta 130 vehículos. Además de la aplicación del usuario, Padam Mobility equipa a los taxistas con una aplicación para conductores.
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