ACCOMPAGNEMENT

À vos côtés à chaque étape de votre projet

De la simulation à l'extension, un projet avec Padam Mobility, c’est l’assurance de disposer des meilleurs outils et experts pour concevoir le service que les usagers aimeront.

Accompagnement

Sur mesure, dès le départ

Simulation

Expérimentation

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Pour paramétrer, tester et optimiser votre service en conditions réelles :

  • Définition du service
  • Marche à blanc
  • Itérations

Exploitation

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Nous vous aidons à atteindre l'excellence opérationnelle de votre service de TàD ou de TPMR et maintenir la satisfaction de vos usagers.

Expérimentation

Tirez profit de notre communauté d'experts du Transport à la Demande

Exploiter un service de TàD ou de TPMR avec Padam Mobility c'est bénéficier d'une technologie 100% made in France et d'une expertise au plus proche des enjeux locaux et opérationnels.

Laissez-vous accompagner
vers l'excellence opérationnelle

Collectivités, autorités ou opérateurs de transport, entreprises, nos équipes vous accompagnent dans la conception, l'évolution et l'extension d’une offre de mobilité conçue sur mesure en fonction de vos besoins.

Nous vous mettons à disposition des outils de mesure performants pour piloter et suivre votre service à travers plus d'une centaine d'indicateurs.

Laissez-vous accompagner vers l'excellence opérationnelle

Vous vous demandez
peut-être...

À qui devrais-je m'adresser pour obtenir une réponse aux questions relatives à mon service de TàD ou de TPMR ?

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Vous disposerez d’un site web dédié depuis lequel vous pourrez  adresser à tout instant questions, remarques, ou demandes à notre équipe support.

À quelle fréquence les outils Padam Mobility sont-ils améliorés ou mis à jour ?

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Environ toutes les semaines nos équipes ajoutent des fonctionnalités, corrigent des bugs et améliorent  le service. Vous recevez tous les mois une note de mise à jour pour rester informés de ces évolutions.

Comment vais-je savoir utiliser vos solutions ?

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Chaque nouveau projet est pour nous l’occasion de vous former à l’utilisation de chacun de nos outils : applications et interfaces de gestion. Vous décidez qui dans vos équipes a vocation à être formé et notre équipe Support se chargera de vous proposer un plan de formation adapté, en face à face ou en visioconférence.

À quels indicateurs pourrais-je accéder pour surveiller mon service ?

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Nous vous permettrons de collecter des données précieuses pour l'amélioration continue de votre service de TàD ou de TPMR. Flux, activité, performance, groupage, utilisation de la flotte, ponctualité, qualité de service, acquisition, etc. : vous pourrez visualiser en direct plus d'une centaine d'indicateurs et toutes les données relatives à votre réseau de TàD ou de TPMR sur un tableau de bord dédié.

Pourrai-je intégrer vos solutions à mes outils existants ?

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Bien sûr. Suite à une étude préalable au projet, nous définissons ensemble les besoins d’intégration si vos outils ne font pas déjà partie de nos partenaires actuels.

Mettre en place un nouveau service ?
Optimiser un service existant ?
Remplacer une ligne fixe ?