CALL CONNECT, TRASPORTO A CHIAMATA CONTEA DEL LINCOLNSHIRE
Il servizio di ToD Call Connect fornisce una soluzione di mobilità affidabile e pratica per le persone nelle zone rurali del Lincolnshire. Quest’ultima da circa 20 anni attiva servizi su richiesta per offrire agli utenti un’alternativa ai lunghissimi viaggi in autobus, con lunghe deviazioni attraverso diversi paesi.
Per rendere il servizio più efficiente, sia per gli utenti che per gli operatori, il Lincolnshire County Council ha deciso di rivolgersi a Padam Mobility. Integrando le sue soluzioni, la gestione della flotta è ottimizzata e gli utenti possono prenotare le proprie corse attraverso tre canali diversi: tramite un’Applicazione Utente, su un sito web di prenotazione e telefonicamente tramite il call center. Queste opzioni di prenotazione flessibili mirano ad aumentare l’affluenza degli utenti esistenti, attirando al contempo nuovi passeggeri e nuovi tipi di popolazione come i giovani.
