Accompagnamento e gestione del progetto

references client transport à la demande
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TUO FIANCO

Da sempre, siamo convinti che il successo di un progetto di mobilità risieda nella prossimità degli attori alle esigenze concrete del territorio.
Per questo motivo prestiamo particolare attenzione al supporto che offriamo ai nostri clienti prima, durante e dopo l’implementazione delle nostre soluzioni.
Dallo studio di fattibilità al supporto quotidiano, alla formazione… è nel lungo termine che ci schieriamo al fianco di chi ci da la sua fiducia .

L’area metropolitana di Sophia Antipolis fa parte di un processo di trasformazione digitale e di dematerializzazione. Ci affidiamo a Padam Mobility per raggiungere quest’obiettivo.

Thierry Ocelli
Thierry Occelli
Vice Presidente per i Trasporti dell'area metropolitana di Sophia Antipolis
UN ACCOMPAGNAMENTO

COMPLETO E DURATURO

STUDIO

Mettiamo tutta la nostra esperienza al tuo servizio per prevedere i tuoi servizi di mobilità nei minimi dettagli
Un progetto con Padam Mobility è la garanzia di avere i migliori strumenti e i migliori esperti per progettare il servizio che piacerà agli utenti.
I nostri team definiscono insieme a te la configurazione del DRT, coinvolgendoti nello studio di fattibilità che terrà conto delle specificità del tuo territorio.
I nostri potenti strumenti di simulazione, che utilizzano gli stessi algoritmi dello strumento reale, consentono di adattare l’offerta alla domanda: numero di veicoli, numero di fermate, frequenza o ottimizzazione dell’area.

PROGETTO

Giorno per giorno e seguendo un processo specifico, l’implementazione del tuo servizio avviene in modo molto semplice.
La stessa persona ti segue dall’inizio del progetto fino al lancio.
I nostri team del Servizio Clienti sono rinomati per la loro disponibilità e reattività.
Sono anche poliglotti (da Padam Mobility parliamo circa 10 lingue diverse).
Il nostro motto: rendere semplici le soluzioni complesse.

ESSOR

La nozione di servizio assume il suo pieno significato solo quando il progetto è stato implementato. È così che trasformiamo le nostre prove in successi.
Riceverai innanzitutto una relazione statistica settimanale. In realtà, sarebbe più opportuno parlare di business intelligence più che di statistiche.
Possiamo anche assisterti nella comunicazione e nella promozione del servizio per ottimizzarne l’adozione da parte degli utenti.
Sarai informato delle nuove funzionalità implementate dai nostri team tecnici sul servizio, grazie all’invio di note di aggiornamento periodiche.
Ogni giorno, tutto il nostro team del Servizio Clienti risponderà alle tue domande.

STRUMENTO DI SIMULAZIONE:

OTTIENI CERTEZZE

simulation TAD

Ottieni numeri affidabili per prendere le decisioni giuste con lo strumento di simulazione Padam Mobility.
Utilizzando gli stessi algoritmi di Padam DRT, la nostra soluzione ti consente di configurare il tuo servizio adattandolo alla domanda del tuo territorio –
Tenendo conto dei parametri del territorio e dei dati della domanda
– Previsione dei costi e della frequentazione
– Tutte le statistiche per rappresentare la qualità del servizio
– Rispondiamo alle tue domande in modo rapido e sicuro

OTTIMIZZARE UN SERVIZIO ESISTENTE

Gestisci o finanzi un servizio di trasporto a chiamata e non sai se è sufficientemente ottimizzato Vuoi scoprire come ottimizzare i costi e aumentare il traffico

SOSTITUIRE UN SERVIZIO DI LINEA FISSA

Una parte di una rete di autobus è sottoperformante. Vuoi studiare la transizione verso un servizio a chiamata per migliorare la qualità del servizio e le prestazioni economiche.

SVILUPPARE UN NUOVO SERVIZIO

Vuoi creare un servizio in un nuovo territorio. Vuoi trovare la migliore configurazione per il servizio fin dall’inizio e prevedere in modo affidabile le sue prestazioni.

FAQ

Avrai un sito dedicato dal quale potrai inviarci domande, commenti o richieste di assistenza.

Ogni 3 settimane circa, i nostri team aggiungono funzionalità, correggono i bug e in generale migliorano il servizio. Verrai avvisato ad ognuno di questi aggiornamenti.

Ogni nuovo progetto è per noi un’opportunità per formarti all’uso di ciascuno dei nostri strumenti: applicazioni e interfacce di gestione. Decidi tu chi del tuo team deve essere formato, se ne occuperà il nostro Servizio Clienti, faccia a faccia o in videoconferenza.

Non esaustivo: numero di passeggeri, viaggi, cancellazioni, modifiche, numero medio di viaggi per utente, distribuzione delle prenotazioni per canale (app, sito web, telefono), tasso di raggruppamento, tasso di conversione, passeggero per ora/veicolo, distribuzione dei chilometri commerciali/in transito/a vuoto, percentuale di proposte entro 30 minuti, punteggio medio del viaggio.

Sì, certamente. Dopo uno studio preliminare, definiamo insieme le esigenze d’integrazione, se i tuoi strumenti non fanno già parte dei nostri attuali partner.

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Contatto

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