Accompagnamento e gestione del progetto

AL

vostro servizio

Siamo convinti, dal primo giorno, che il successo di un progetto di mobilità risieda nella vicinanza degli attori alle esigenze concrete del territorio.

Ed è per questo che prestiamo particolare attenzione al supporto che offriamo ai nostri clienti, prima, durante e dopo l’implementazione delle nostre soluzioni.

Dallo studio di fattibilità, alla formazione o al supporto quotidiano, siamo sempre disponibili per aiutare e sostenere chi si fida di noi.

L’area metropolitana di Sophia Antipolis fa parte di un processo di trasformazione digitale e di dematerializzazione. Ci affidiamo a Padam Mobility per raggiungere quest’obiettivo.

Thierry Ocelli
Thierry Occelli
Vice Presidente per i Trasporti dell'area metropolitana di Sophia Antipolis
UN ACCOMPAGNAMENTO

COMPLETO a lungo termine

STUDIO

Mettiamo tutta la nostra esperienza al vostro servizio per pianificare i vostri servizi di mobilità in dettaglio.

Un progetto con Padam Mobility è la garanzia di avere i migliori strumenti e i migliori esperti per progettare il servizio che piacerà all’ utente.

I nostri team definiscono insieme a voi la configurazione del vostro DRT, coinvolgendovi nello studio di fattibilità che terrà conto delle specificità del vostro territorio.

I nostri potenti strumenti di simulazione, che utilizzano gli stessi algoritmi dello strumento reale, consentono di adattare l’offerta alla domanda: numero di veicoli, fermate, frequenza o ottimizzazione delle aree.

PROGETTO

Giorno per giorno e seguendo un processo specifico, l’implementazione del vostro servizio avviene in modo molto semplice.
La stessa persona vi segue dall’inizio del progetto fino al lancio.
I nostri team del Servizio Clienti sono reputati per la loro disponibilità e reattività.
Sono anche poliglotti (parliamo circa 10 lingue diverse a Padam Mobility).
Il nostro compito: semplificare le soluzioni complesse

ESSOR

La nozione di servizio assume il suo pieno significato solo quando il progetto è stato implementato. È così che trasformiamo le nostre prove in successi.
Riceverete innanzitutto un rapporto statistico settimanale. In realtà, sarebbe più opportuno parlare di business intelligence più che di statistiche.
Possiamo anche assistervi nella comunicazione e nella promozione del servizio per ottimizzarne la sua adozione da parte degli utenti.
Sarai informato delle nuove funzionalità implementate dai nostri team tecnici sul servizio, grazie all’invio di note di aggiornamento periodiche.
Quotidianamente, tutto il nostro team del Servizio Clienti risponderà alle vostre domande.

STRUMENTO DI SIMULAZIONE:

OTTENERE CERTEZZE

simulation TAD

Ottieni numeri affidabili per prendere le decisioni giuste con lo strumento di simulazione Padam Mobility.
Utilizzando gli stessi algoritmi di Padam DRT, la nostra soluzione consente di configurare il vostro servizio adattandolo alla domanda del vostro territorio –
Tenendo conto dei parametri del territorio e dei dati della domanda
– Previsione dei costi e della frequentazione
– Tutte le statistiche per rappresentare la qualità del servizio
– Rispondiamo alle varie domande in modo rapido e sicuro

OTTIMIZZARE UN SERVIZIO ESISTENTE

Gestite o finanziate un servizio di trasporto a chiamata e non sapete se è sufficientemente ottimizzato.Volete scoprire come ottimizzare i vostri costi e aumentare il traffico.

SOSTITUIRE UN SERVIZIO DI LINEA FISSA

Una parte di una rete di autobus non è efficiente.
Volete studiare la transizione verso un servizio a chiamata per migliorare la qualità del servizio e la redditività economica.

SVILUPPARE UN NUOVO SERVIZIO

Volete creare un servizio in un nuovo territorio. Volete trovare la migliore configurazione per il servizio fin dall’inizio e prevedere in modo affidabile le sue prestazioni.

FAQ

Avrete un sito dedicato da cui potrete inviarci domande, commenti o richieste di supporto.

Ogni 3 settimane circa, i nostri team aggiungono funzionalità, correggono i bug e in generale migliorano il servizio. Verrai avvisato ad ognuno di questi aggiornamenti.

Ogni nuovo progetto è per noi un’opportunità per formarvi all’uso di ciascuno dei nostri strumenti: applicazioni e interfacce di gestione. Siete voi a decidere chi, del vostro team deve essere formato e se ne occuperà il nostro Servizio Clienti sia in presenza che in videoconferenza.

Non esaustivo: numero di passeggeri, viaggi, cancellazioni, modifiche, numero medio di viaggi per utente, distribuzione delle prenotazioni per canale (app, sito web, telefono), tasso di raggruppamento, tasso di conversione, passeggero per ora/veicolo, distribuzione dei chilometri commerciali/in transito/a vuoto, percentuale di proposte entro 30 minuti, punteggio medio del viaggio.

Sì, certamente. Dopo uno studio preliminare, definiamo insieme le esigenze d’integrazione, se i vostri strumenti non fanno già parte dei nostri attuali partner.

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Contatto

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