Zonas de baja densidad

Call Connect, servicio de Transporte a la Demanda en Lincolnshire

El servicio de TAD Call Connect ofrece una solución de movilidad fiable y cómoda para la población del condado rural de Lincolnshire. Este último lleva unos 20 años poniendo en marcha servicios a la demanda para ofrecer a los usuarios una alternativa a los larguísimos trayectos en autobús, con largos desvíos por diferentes pueblos.

Para que el servicio sea más eficiente tanto para los usuarios como para la gestión, el Consejo del Condado de Lincolnshire decidió confiar en Padam Mobility. Al integrar sus soluciones, se optimiza la gestión de la flota y los usuarios pueden reservar sus trayectos a través de tres canales de reserva diferentes: mediante una aplicación para el usuario, en una página web de reservas y por teléfono a través de un centro de llamadas. Estas opciones de reserva flexibles pretenden aumentar el número de usuarios actuales y atraer a nuevos pasajeros y a nuevos grupos demográficos, como los jóvenes.

Logo Call Connect

Nuestro principal objetivo es facilitar al máximo el acceso al servicio. Hoy en día todo se basa en las aplicaciones móviles, e intentamos que los servicios sean de fácil acceso, especialmente para los jóvenes. Para ellos, tener que llamar para reservar no es su manera de hacer las cosas. Así que intentamos incorporar eso a nuestros servicios y esperamos poder atraer a ese mercado y conseguir que utilicen más el transporte público. Creo que tener esa libertad es una gran victoria para ellos, poder controlar su propio destino y acceso al transporte.

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Stuart Eccles
Director del TAD, Consejo del Condado de Lincolnshire